1 Informatii despre operator
Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza relatia comerciala dintre VCR COM S.R.L., inregistrata in Romania cu Codul de Identificare Fiscala RO9703144 si Numarul de Ordine in Registrul Comertului J34/271/18.07.1997, denumita in continuare „Vanzator”, si orice persoana fizica sau juridica („Cumparator”) care acceseaza sau plaseaza o comanda pe site-ul officegag.ro.
Puteti contacta Vanzatorul la adresa de email [email protected] sau telefonic, la numarul afisat pe site.
2 Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului officegag.ro, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, Cumparatorul confirma ca a citit, inteles si acceptat in totalitate prezentii Termeni si Conditii, inclusiv Politica de Confidentialitate si celelalte politici comerciale publicate pe site. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati site-ul.
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii oricand, fara notificare prealabila. Modificarile intra in vigoare la data publicarii pe site. Continuarea utilizarii site-ului dupa publicarea modificarilor constituie acceptul acestora.
3 Produse si disponibilitate
Oferta de produse prezentata pe officegag.ro este valabila in limita stocului disponibil. Ne rezervam dreptul de a modifica gama de produse, specificatiile, preturile si disponibilitatea fara notificare prealabila.
Fotografiile produselor au rol ilustrativ. Culorile reale pot diferi usor in functie de setarile monitorului dumneavoastra. Specificatiile tehnice sunt furnizate de producatori si pot fi modificate de acestia fara notificarea noastra prealabila.
4 Preturi si TVA
Toate preturile afisate pe officegag.ro sunt exprimate in lei romanesti (RON) si includ taxa pe valoarea adaugata (TVA) la cota legala aplicabila. Pretul valabil pentru o comanda este cel afisat la momentul plasarii comenzii.
In cazul unor erori de pret cauzate de probleme tehnice, ne rezervam dreptul de a anula comenzile afectate, cu rambursarea integrala a sumelor platite, si de a va contacta pentru a va oferi posibilitatea confirmarii comenzii la pretul corect.
5 Plasarea si confirmarea comenzii
O comanda este considerata plasata in momentul finalizarii procesului de checkout pe officegag.ro. Veti primi imediat un email de confirmare automata a inregistrarii comenzii.
Contractul de vanzare-cumparare se considera incheiat in momentul in care Vanzatorul confirma explicit acceptarea comenzii si expedierea produsului printr-un email de confirmare a expedierii. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza o comanda in cazuri justificate (stoc epuizat, eroare de pret, suspiciune de frauda etc.), cu rambursarea integrala a eventualelor plati.
6 Modalitati de plata
Metodele de plata acceptate sunt afisate in pagina de finalizare comanda de pe officegag.ro. Datele cardului bancar nu sunt stocate de Vanzator — tranzactiile online sunt procesate prin procesatori de plati securizati, certificati PCI DSS.
In cazul platii prin transfer bancar sau ramburs, comanda va fi procesata conform instructiunilor comunicate la finalizarea comenzii.
7 Livrare
Conditiile de livrare sunt detaliate in Politica de Livrare, disponibila pe site. Vanzatorul nu raspunde pentru intarzieri cauzate de factori independenti de vointa sa (conditii meteo extreme, greve, probleme tehnice ale curierilor).
8 Dreptul de retragere si retur
Conditiile complete privind dreptul de retragere si returul produselor sunt detaliate in Politica de Retur, disponibila pe site, in conformitate cu OUG 34/2014.
9 Garantie
Conditiile complete privind garantia produselor sunt detaliate in Politica de Garantie, disponibila pe site, in conformitate cu Legea 449/2003.
10 Raspundere
Vanzatorul raspunde pentru conformitatea produselor livrate cu descrierea si specificatiile indicate pe site, in limitele prevazute de legislatia romana in vigoare.
Vanzatorul nu raspunde pentru utilizarea inadecvata a produselor de catre Cumparator, pentru daune indirecte sau consecvente, pierderi de profit sau alte prejudicii care nu rezulta direct din culpa VCR COM S.R.L..
officegag.ro poate contine linkuri catre site-uri terte. Vanzatorul nu are control asupra acestor site-uri si nu isi asuma raspunderea pentru continutul, politicile sau practicile acestora.
11 Forta majora
Niciuna dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor contractuale datorate unor evenimente de forta majora, asa cum sunt definite de legislatia romana (calamitati naturale, pandemii, greve generale, acte ale autoritatilor etc.). Partea afectata este obligata sa notifice cealalta parte in maximum 5 zile lucratoare.
12 Solutionarea litigiilor
Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati exclusiv de legislatia romana. In cazul unui litigiu, partile vor incerca in primul rand rezolvarea amiabila. In lipsa unui acord amiabil, litigiul va fi solutionat de instantele judecatoresti competente din Romania.
Consumatorii beneficiaza si de urmatoarele modalitati alternative de solutionare a litigiilor:
- Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) — www.anpc.gov.ro
- Platforma europeana de solutionare online a litigiilor (SOL) — https://ec.europa.eu/consumers/odr
13 Proprietate intelectuala
Toate elementele site-ului officegag.ro (texte, imagini, logo-uri, grafice, baze de date, cod sursa) sunt proprietatea VCR COM S.R.L. sau sunt utilizate cu acordul detinatorilor de drepturi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fara acordul scris al Vanzatorului este interzisa.
14 Date de contact
Pentru orice intrebari, reclamatii sau solicitari legate de comenzile dumneavoastra sau de prezentii Termeni si Conditii:
Adresa: conform datelor de inregistrare ale VCR COM S.R.L., disponibile pe site si la Registrul Comertului
Email: [email protected]
Telefon: afisat pe site-ul officegag.ro